Service
Vicson is gespecialiseerd in elektronische productoplossingen ten behoeve van haar klanten en eindgebruikers.
Met jaren ervaring speelt Vicson in op de groeiende vraag naar designproducten met veel functionaliteit. Door slim en flexibel in te spelen op het veranderende elektronica aanbod ben je bij Vicson altijd verzekerd van de laatste technieken en mogelijkheden. Variërend van tablets tot laptops en van gps trackers tot smartwatches en andere wearables. Vicson levert kwaliteitsproducten die innovatief en toch betaalbaar zijn.
Vicson houdt geen grote voorraden aan zoals andere elektronicamerken, waardoor snel en concurrerend het nieuwste van het nieuwste geleverd wordt. Vicson kent een compacte organisatie waar snel en efficiënt gehandeld wordt. Vicson investeert niet in algemene reclamecampagnes maar wel in de directe relatie met zowel afnemer als eindgebruiker, waarbij klanttevredenheid en gebruikersgemak centraal staan.
Veel gestelde vragen
U kunt voor vragen over producten altijd mailen naar info@vicson.nl en/of bellen naar +31 (0)20-4977225.
Het volledige bestelproces op VICSON.nl is beveiligd en verloopt via een secure server (SSL-verbinding). Dit houdt in dat al uw gegevens versleuteld verzonden worden, waardoor het voor derden onmogelijk is deze te ontcijferen tijdens het transport. U kunt de beveiliging checken door tijdens het bestelproces op uw rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor Eigenschappen. U krijgt nu een venster met de verbinding gegevens. Bij Verbinding staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Betalingsgegevens, zoals een creditcardnummer & vervaldatum en loginnamen & wachtwoorden bij bijvoorbeeld iDEAL, worden uiteraard niet opgeslagen in ons systeem.
Betalen met een (buitenlandse) creditcard is alleen mogelijk als deze uit België of Duitsland komt. Het land van het factuuradres dient wel gelijk te zijn aan het land waarin uw creditcard is uitgegeven. Als u bijvoorbeeld een factuuradres in Duitsland opgeeft, kunt u alleen betalen met een Duitse creditcard.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij u een e-mail ter bevestiging.
Ja, alle op onze website getoonde bedragen zijn inclusief BTW.
Nee, het is noodzakelijk om in te loggen of een account aan te maken als u een bestelling wilt plaatsen.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, nemen wij uw bestelling direct in behandeling. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om achteraf uw bestelling nog te wijzigen of annuleren. Als u het bestelde product niet wilt houden verwijzen wij u graag naar onze retour procedure. Een niet betaalde bestelling wordt niet verwerkt.
Het is momenteel niet mogelijk uw bestelling ergens af te halen.
Op alle artikelen ontvangt u naast wettelijke garantie ook fabrieksgarantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten. De garantievoorwaarden kunt u terugvinden in het garantiebewijs dat bij het product is ingesloten. De garantietermijn van VICSON is standaard 24 maanden. De garantietermijn gaat in op de datum die op uw factuur vermeldt staat.
Antwoord niet gevonden? Dan verwijzen we u graag door naar onze klantenservice. Te bereiken via
telefoonnummer +31 (0)20-4977225 en per mail info@gotchabv.com.